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供应链管理是零售的核心,是现代商业的命脉。对于线上零售业而言,尤其如此。

过去十二年,京东以其独有的战略远见,坚持商品与物流自营,通过技术与业务双驱动构建起了完整的商业链条,形成了高效零售运营的数字化供应链核心优势,站上了国内电商制高点,成为中国最大的自营式B2C电商和中国收入规模最大的互联网企业。

那么,在移动互联、大数据、人工智能来势汹涌的今天,一向慧眼独具的京东在供应链方面又将会有怎样的大手笔呢?

果不其然,在供应链方面,京东的确正在放一个大招,这就是其“Y-SMART SC”智慧供应链战略。这一战略也让京东创始人刘强东曾提及的 “智能商业-供应链”战略构想得以落地、并得到实质性解读:即以消费者洞察为原点,借助大数据和人工智能技术的应用,融合京东过去12年的零售经验积累,与各方合作伙伴一起,打造敏捷、智慧、开放的零售供应链,不断满足日益变化的用户期望,共享消费时代的品质生活。

驱动行业链条

在国内电商领域,京东无疑是重要的领跑者。

去年末,京东将原来的供应链研发变为聚焦智慧供应链创新和应用的Y事业部,这个约三百人的、预算不设上限的事业部的设立,让京东意欲继续领跑电商人工智能时代的意图昭然若揭,而 “Y-SMART SC”智慧供应链战略的落地,则标志着京东已然迈出了抢跑的实质性第一步。

“Y-SMART SC”智慧供应链战略的核心是围绕数据挖掘、人工智能、流程再造和技术驱动四个源动力,形成覆盖“商品、价格、计划、库存、协同”五大领域的“四好一智慧”供应链解决方案。其中,“好商品”是通过打造大数据选品平台,解决卖什么的问题;“好价格”则是通过打造动态定价平台,解决卖多少钱的问题;“好计划”是通过构建京东零售的商业预测能力,制定匹配市场的零售计划,解决怎么卖商品的问题;“好库存”是通过用计划来指导自动化的库存管理,解决商品放到哪里的问题;“智慧协同”则是通过打造供应商协同平台将技术能力开放给合作伙伴,让数据产生更有价值的流动。

在国内其他电商平台尚忙于完善供应链布局、冀望追赶京东现行供应链优势之际,Y-SMART SC供应链已再次抢先一步,在国内电商业首开先河,将京东原有的数字化供应链核心优势提升到了智慧层面,并带动了行业的进展。

“供应链在中国本身还处于初级阶段”,京东集团副总裁、京东商城研发体系负责人马松表示,“在整个行业,我们带了一个头,我们在带动整个链条,通过技术驱动在向前发展,将整个中国的供应链提升一个高度。而且我们也在很多方面,利用了国际先进的理念,打造最先进的供应链体系,所以这一块其实我们现在是非常领先的。”

打造多方共赢零售商业格局

马松指出,对于消费个性化、电商普及化的科技泛零售新时代来说,智慧地掌控成本、效率和用户体验是全渠道零售制胜的关键,而供应链技术和供应链人才则是打造智能商业体不可或缺的两件终极利器。

规模的迅猛扩张、海量数据的不断产出,倒逼电商企业必须通过技术不断优化供应链管理,进行智慧化改革。目前,京东大数据平台的数据总量已达二百个PB,每天新增超过1.5个PB,每天约20万张报表和分析到运营平台,日处理这类海量数据量达150亿行。Y-SMART SC智慧供应链正是基于这类海量高价值的大数据勾勒用户画像、商品画像。同时, 京东还注重将自身的技术创新,对供应商和品牌商进行开放,积极带动行业完成技术升级与变革,推动实体经济的转型,与数据化运营,借助京东智慧供应链的解决方案,众多品牌商和供应商与京东联合预测,避免了过去大促出现供货过多过少或者不匹配的不均衡情况。京东通过人工智能驱动智慧供应链,缩短了供应商与消费者的距离,品牌商与消费者的距离,实现了多方共赢的零售商业格局。

据京东商城副总裁、Y事业部负责人于永利介绍,在与品牌商一同打造行业供应链、缔造多方共赢格局方面,京东已打造了多个成功标杆。其中,和美的的“协同计划、预测及补货”项目就是其中之一。该项目上线实施后,实现了京东与美的近50个品类从销售计划到订单预测、订单补货的深度对接。对于京东来说,通过数据共享和销售计划协同介入生产环节,实现了降低缺货风险、降低库存周转、提高数据共享效率的三大优化效果;而对于美的而言,则通过销售计划协同、订单预测协同和数据共享,实现了生产计划预测性加强、智能补货的优化效果。

实现订单需求自动驱动采购、商品入库自动执行订单配送的完全以销定产,达到零库存销售是京东与美的双方合作的最高目标,这也是京东Y-SMART SC智慧供应链追求的极致。京东透露,到2017年底,预计自动化商品补货在核心品类中将覆盖80%以上的采购场景;日常的非促销价格调整80%以上可以由系统自动处理;同时,将有百家企业接入开放的京东智慧供应链系统,全面提升智慧运营能力。

人才先行

“兵马未动,粮草先行”,是古代战争重要的用兵之道。

“兵马未动,人才先行”则是京东供应链人才的培养之道。

供应链人才是马松所称的打造智能商业体不可或缺的终极利器之一,于永利也明确表示,Y事业部的两大目标,一是打造供应链人工智能的智慧平台,另一个就是供应链专业人才培养。

寰寰姐了解到,为有效支撑智慧供应链战略,京东大学已携手供应链领域专业合作伙伴成立了“京东供应链学院”,推出系统化的电商供应链专业课程,助力打造京东智慧供应链。2017年,京东供应链学院将从“体验式供应链基础培训”、“供应链中级管理方法”、“供应链战略”三个层面搭建适用于零售供应链管理的人才培养体系,力求在三年内,使京东成为中国拥有专业的零售供应链人才最多的企业,并将资深积累的人才和经验输出给品牌商,共建智慧供应链生态。

事实上,在此之前,京东就已在供应链人才培养方面不遗余力,并已悄然走在了国内前列。去年末,京东Y事业部就配合京东大学,与SCOR 全球化标准创立者、世界首屈一指的供应链管理专业协会APICS开展了面向京东内部供应链专家的SCOR-P培训认证,这也是APICS在中国首次大规模开展SCOR培训认证。SCOR-P职业资格是 APICS 在供应链管理领域的专业认证项目,在国际上,SCOR-P认证人数往往成为衡量一家公司供应链能力的重要参考。

来自京东Y事业部、供应链库存管理部等京东内部部门的20位供应链领域技术专家、业务专家参加了培训认证,并于今年二月末,全员高分通过考试,标志着京东率先成为中国拥有SCOR-P国际供应链认证专家最多的公司,这不仅意味着京东供应链人才培养迈出了里程碑式的重要一步,也向国内外伙伴展示了京东在供应链领域的人才实力,打造了京东供应链的国际影响力。

作为国内电商旗舰和行业领军的京东,去年曾勇夺国际供应链挑战赛国际大奖,相信“Y-SMART SC”智慧供应链的落地实施,不仅将给京东的未来发展注入强劲动力,也将会成为整个行业发展的风向标,不仅将是京东供应链的二次革命,也将有望带动行业的二次颠覆。

如果说,在过去十几年的互联网与移动互联网时代,国内电商拼的是价格、服务,那么,在即将来临的5G与人工智能时代,智慧供应链将成为电商致胜的关键,而在这方面,京东显然已早早走在了前面。

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“李瀛寰”(ID:yinghuanlee)是2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体,2015年微博十大科技观察大V。


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